介護業界で働く人にとって、職場選びは非常に重要なポイントです。ブラック施設で働くと、精神的にも身体的にも大きな負担がかかり、長く働き続けることが難しくなります。このガイドでは、ブラック施設を回避し、働きやすい職場を見つけるための具体的な方法をお伝えします。あなたの貴重な時間とエネルギーを無駄にしないために、この記事をぜひ参考にしてください。
- ブラック施設とは？その特徴と見分け方
- 事前に確認すべきチェックポイント！ブラック施設を見極める方法
- ブラック施設で働くとどうなる？リアルな体験談から学ぶ危険性
- 避けるべき施設のサイン！現場で感じる違和感とその理由
- どのぐらいの期間でブラックを見極めるべき？！
- 働きやすい職場を見つけるための面接術と質問例
- 職場環境の見極め方：給与、労働時間、職員の雰囲気を評価する方法
- 働きやすい施設の特徴！良い介護職場を選ぶための基準
- 職場に違和感を感じたら？ブラック施設から脱出するための行動ステップ
- 介護職の転職成功例！良い職場に出会った人たちのアドバイス
- ブラック施設で消耗しないために！自分を守るための心構え
- 転職サイトのエージェントと信用しすぎるな！
- ブラック福祉施設は山ほどあるが！ホワイト福祉施設は一握り
- 自分自身の生きるという意味を掘り下げて職場を探す
- 産業別の介護福祉士の離職率の状態は？
ブラック施設とは？その特徴と見分け方
ブラック施設とは、職員の労働環境が悪化している介護施設のことを指します。具体的には、長時間労働や低賃金、休憩時間の不足、人手不足による過剰な業務負担などが特徴です。施設内での上下関係が厳しく、ハラスメントが横行している場合もあります。このような環境では、利用者へのケアの質も低下しがちです。
ブラック施設を見分けるための初歩的なポイントは、求人広告や面接時に施設の評判や職場の雰囲気をしっかりと確認することです。職員の定着率や利用者の満足度を調べるのも有効です。
事前に確認すべきチェックポイント！ブラック施設を見極める方法
ブラック施設に入社する前に、事前にいくつかのポイントを確認することで、リスクを軽減できます。
- 求人情報の内容: 異常に高い給与や「未経験歓迎」の文字が多く並んでいる場合、職場環境が過酷である可能性があります。また、耳ざわりのいい言葉をならべておりますので要注意。明確な時間設定や平均残業時間・給与体系をチェックしましょう。
- 面接時の質問: 業務内容やシフト制の運用、福利厚生、昇給制度などを確認し、曖昧な回答が返ってきた場合は警戒しましょう。
- 職場見学: 実際に施設内を見学し、職員の表情や働く雰囲気を確認します。忙しすぎて余裕がない様子なら、ブラック施設である可能性が高いです。
ブラック介護施設でのハラスメント種類
介護現場で横行している可能性があるハラスメントの種類を表にまとめました。
| ハラスメントの種類 | 内容 |
|---|---|
| パワーハラスメント（パワハラ） | 上司や先輩が権力を利用して、部下や後輩に不当な言動を行う。過剰な業務の強制、無視、侮辱などが該当。 |
| セクシャルハラスメント（セクハラ） | 性的な言動や行為を強要。不快な性的発言や不適切な身体接触が問題となることがある。 |
| モラルハラスメント（モラハラ） | 精神的な攻撃や人格否定、過剰な批判などを通じて相手を追い詰める。職員同士や上司からのプレッシャーが原因。 |
| エイジハラスメント（エイハラ） | 年齢に基づく差別や偏見を持った言動。若い職員や高齢の職員に対して年齢を理由に不当な扱いを行う。 |
| カスタマーハラスメント（カスハラ） | 利用者やその家族からの理不尽な要求や暴言、暴力。利用者の家族からの無理な要求や利用者自身からの暴言が該当。 |
ブラック施設で働くとどうなる？リアルな体験談から学ぶ危険性
ブラック施設で働くことの影響は、体験談を通じて具体的に理解できます。例えば、「毎日12時間勤務が続き、休日も取れなかった」「職員が次々に辞めていき、常に人手不足だった」という声がよく聞かれます。
このような環境で働き続けると、身体的な疲労はもちろん、精神的なストレスが蓄積し、最悪の場合、燃え尽き症候群やうつ病に陥ることもあります。自分を大切にし、働く環境の質を見極めることが重要です。
介護施設でなど働きうつ病を発症するケースもありそれらが労災として認定されるケースも近年存在しておりますのでブラック福祉施設で働き続ける危険性を理解することが重要です。
避けるべき施設のサイン！現場で感じる違和感とその理由
働いている最中に感じる違和感は、ブラック施設の兆候かもしれません。例えば、次のような状況には要注意です。
介護現場では非効率的な業務を常に行っている。
ブラック福祉施設では非効率な業務が常に行われ改善されていません。例えばパソコンがあるにも関わらず手書き業務や職員の勘に頼った介護業務（あの人は○○だから～これ）など意味不明の業務が行われています。
助言・指導されるとき常に精神論で話される
ブラック福祉施設に入職し業務指導を受ける際に、精神論で指導される場合は要注意です。介護の現場では、時折「精神論」によるアプローチが強調されすぎることがあり、これがスタッフや利用者に負担をかけることがあります。以下は、そのようなよくない精神論の例です。
1. 「介護は愛と情熱があればできる」
- 愛や情熱は確かに重要ですが、これだけでは質の高いケアは難しいです。介護は専門知識や技術、そして適切な休息やサポートも必要です。愛情や情熱だけに頼ると、スタッフのバーンアウト（燃え尽き症候群）を引き起こしやすくなります。
ある職員は認知症で不穏症状のつよい利用者に顔を平手でたたかれました。認知症の利用者は笑っています。職員は管理者に相談しましたが、認知症だから仕方ないとなにも改善しませんでした。利用者だからと言って何をしてもいいわけではないのです。なにも改善や専門的な対策を検討しない施設はブラック福祉施設の可能性が高いです。
2. 「辛くても我慢しろ」
- 介護の仕事は身体的・精神的に非常に負担が大きいです。「辛いのは当たり前」という考えは、スタッフが過度なストレスを抱え続ける原因になります。適切な休息や支援体制が整っていない職場では、結果的に質の低いケアが提供されるリスクがあります。
デイサービスなどの事業者は人員配置が基準化されており、職員が少ない場合減算されるケースもあります。職員の数がギリギリのデイサービスでの話ですが、職員の親族に不幸があり、早退させてほしいと相談をしましたが、事業所としては減算になる為、仕事が終わってから言ってくれと管理者は言いました。人としての義理や道理を通せない職場はブラック福祉施設です。
3. 「利用者が第一、スタッフの都合は後回し」
- 利用者を最優先に考えることは重要ですが、スタッフの健康や働きやすさを軽視すると、長期的には良い介護はできません。スタッフが健康でなければ、利用者へのケアの質も低下します。スタッフ自身の健康や精神的なケアも大切です。
災害時の研修で自分が被災地したさいどう行動しますか？という質問にある職員は家族の命が一番大事ですと正直に答えました。すると指導していたベテラン介護士は職場の利用者が一番だろと激怒しました。極限の場で判断はとても難しいですがここで職場が利用者が一番だろうと激怒した時、私は違和感を感じました。
4. 「介護は奉仕の精神であるべき」
- 介護が社会的に重要な仕事であることは事実ですが、「奉仕の精神」として強調されすぎると、適切な労働環境や報酬の改善が後回しになることがあります。介護は専門職であり、労働者としての権利も尊重されるべきです。ブラック福祉施設では残業代など無報酬なども多々あります。
5. 「チームで助け合うべきだが、弱音は吐くな」
- チームワークは大事ですが、問題を抱えた時に「弱音を吐いてはいけない」とする考え方は、現場でのコミュニケーション不足や支援不足につながります。スタッフが自由に意見や問題を共有できる環境が大切です。多様性が重視されている時代に個々の精神論を押し付けてくるのはハラスメントになります。
このような精神論は、短期的には現場のモチベーションを上げるかもしれませんが、長期的には人材不足や質の低下、スタッフの健康被害につながるリスクがあります。質の高いケアを提供するためには、精神論に頼るのではなく、現実的で持続可能な労働環境の整備が不可欠です。
- 仕事の割り振りが不公平: 特定の職員に過剰な負担がかかることが多い場合は、マネジメントがうまく機能していない可能性があります。
- コミュニケーション不足: 施設内で職員同士や上司とのコミュニケーションがうまく取れていないと、仕事がスムーズに進まず、トラブルが頻発します。
- ハラスメントの蔓延: パワハラやモラハラが横行している職場は、職員のストレスが高く、離職率も上がります。
どのぐらいの期間でブラックを見極めるべき？！
ブラック事業所は１か月～2か月働けば、ほぼ事業所の雰囲気や事業内容や残業時間・人間関係がわかります。1ヶ月間一生懸命働き違和感があるようなら自分の目を信じて行動に移して下さい。
- すぐに退職の準備を整える！ブラック事業所は上が腐っている可能性が高いのでほぼ改善は不可能です！
- 自分が成り上がる自身や信念があるなら続けるべき、オーナーと現場責任者は違う可能性あります、オーナーと交渉や現場の腐敗を直訴してみる。
- 辞めることをためらわない！福祉事業所は飽和状態であり、多くの事業所で人手不足です。こだわる必要はありません。すぐやめても次は見つかります！
働きやすい職場を見つけるための面接術と質問例
面接時に適切な質問をすることで、職場環境を見極めることができます。以下の質問例を参考に、ブラック施設かどうかを判断してください。
- 「現場の職員の話などは上司に届きますか？」
この質問で、職員が長く働ける環境かどうかを確認できます。 - 「シフトの柔軟な対応は可能でしょうか？」
長時間勤務や不規則なシフトがあるかを見抜くことができます。 - 「職員間のサポート体制はありますか？」
チームワークや協力体制が整っている職場かどうかを確認しましょう。
職場環境の見極め方：給与、労働時間、職員の雰囲気を評価する方法
ブラック施設を避けるためには、職場環境全体を冷静に評価することが重要です。
- 給与: 極端に高い給与を提示している施設は、労働条件が厳しい場合が多いです。適正な給与と福利厚生が整っているか確認しましょう。
- 労働時間: 長時間勤務が常態化している施設は、職員が疲弊しやすいです。残業時間や休暇制度を確認することが大切です。
- 職員の雰囲気: 見学時に職員同士のコミュニケーションや雰囲気が明るいかどうかを見ることで、職場の環境を推測できます。職員の眼が疲弊していない確認するべきです。新人が来ても挨拶もできず死んだ魚のような雰囲気の施設も多くあります。
働きやすい施設の特徴！良い介護職場を選ぶための基準
働きやすい職場を見つけるための基準には、いくつかのポイントがあります。
- 職員同士のサポート: チームで協力し合う姿勢が見られる職場は、働きやすさの指標となります。
- キャリアアップの機会: 研修制度や資格取得支援が充実している施設は、職員の成長を大切にしています。
- 管理職のリーダーシップ: 施設の管理者がしっかりと職員をサポートしているか、適切なフィードバックが行われているか確認しましょう。
職場に違和感を感じたら？ブラック施設から脱出するための行動ステップ
もし働いている職場がブラック施設だと感じたら、すぐに行動することが重要です。
- まずは相談: 同僚や上司に自分の感じている違和感を率直に伝え、解決策を模索しましょう。
- 転職を視野に入れる: 改善の見込みがない場合は、早めに次の職場探しを始めることも一つの手です。介護業界は転職がしやすいので、焦らず良い環境を探しましょう。
介護職の転職成功例！良い職場に出会った人たちのアドバイス
実際にブラック施設から転職し、良い職場に出会った人たちの体験談を紹介します。
「前職では長時間労働が当たり前で、心身ともに限界でしたが、転職後は定時に帰れることが増え、職員同士のサポートも充実している職場に巡り合いました。自分に合った職場を見つけるには、妥協せずに探し続けることが大切です。」
- 時は金なり：定時の時間と残業時間を照らし合わせてみよう！
- 男女比率のチェック：介護現場では職員の男女比率によって雰囲気はかわる！？福祉の現場は女性が多く、男性が少数です。男女比率で自部署の雰囲気がちがってくるので一度チェックしてもいいと思います。
- 時代錯誤の思想：休日などに委員会や会議・研修に参加しなくていいかの確認。福祉の現場は委員会や会議など山ほどありますこれらを負担なく効率よく実施している事業所は優秀な事業所です。大概の事業所は無理やり無報酬で実施し年次評価などで評価するなどされいますがそれこそがナンセンスです。古くからの風習、無報酬こそ美徳などといった時代錯誤の志向です。
ブラック施設で消耗しないために！自分を守るための心構え
ブラック施設で働かないためには、自己防衛も重要です。自分の限界を知り、無理をしすぎないこと、そしてストレスを感じたときには適切な対処をすることが大切です。また、職場選びの際には短期的なメリットだけでなく、長期的なキャリアの視点を持つことが、良い選択につながります。
転職サイトのエージェントと信用しすぎるな！
転職サイトを利用す際にエージェントが施設や事業所・転職者を仲介してくれますが、エージェントは紹介料を頂いており、理論年収の30～35％程度をもらう形が相場と言われおります。そこには制約があり保証期間は、就業から3か月が最も多く、場合によっては6か月ほど設定されているケースもあります。保証期間の間はなんとか職員をやめさせないようにエージェントは紳士になりますが、場合はよっては放置されるケースもあります。何を信用するかは個々の直感力によりますが、仮面をつけていることは間違いありません。
転職から転職後のフォローなどありますが、上記の制約もあるので1ヶ月で見極めてみましょう！なぜなら1ヶ月であれば転職側の職場にも紹介料は発生しませんし自分もいい条件で仕事をできるのであればwinウィンの関係性を築けるからです。エージェントもうまく活用してきましょう！
ブラック福祉施設は山ほどあるが！ホワイト福祉施設は一握り
残念ながら福祉施設はブラック施設が山積みされいます。もともとの3Kの仕事してのイメージが強くそれを払拭するほどの強みが今も福祉施設にはないのが現状です。しかしその中でもホワイト福祉施設は存在しています。定時で帰れ、職場の関係性も良好、給料に関しても納得いく報酬があり仕事を継続していくことができます。
ホワイト福祉施設を手探りで探し当てるのは正直難しいです。エージェントや近隣の職場の口コミなどが有効だと考えております。多くの人はエージェントに細かい詳細を伝え探し出してもらうのが一番効率的です。また、並行して自身でもハローワーク求人などを活用しリサーチしいけばホワイト施設に巡り合う可能性は高くなります。
自分自身の生きるという意味を掘り下げて職場を探す
あなたにとって仕事は何でしょうか？人によれば生きる為、子供の為、家族の為、自分自身の為、余暇の為、仕事が生きがいなど様々です。その中で自分にとって仕事は何になるかを明確し仕事を行う事でストレスやまわりとの人間関係も負荷にならず自分自身にあった職場を見つけやすくなります。
- 生きる意味を明確し掘り下げて考えることで自分自身のスタートラインがわかる。
- スタートラインを設定しそこから仕事の意味を合わせて業務を行っていけば無理をせず自分らしく仕事を行っていくことができる。
- まわりの人間と自分を比較しない。
産業別の介護福祉士の離職率の状態は？
令和5年の産業（大分類）別入職・離職率（参照元：政府統計ポータルサイト）で確認を行うと２０２３年の調査時は医療・福祉は14・6％となっております。福祉業界はブラックなイメージがありますが、産業全体でみると離職率も皆さんがイメージするほど高くはないのではないでしょうか？ブラック施設があるのも事実ですが、組織改善を目指している施設もたくさんあります。即席で組織は変わっていきません。少しづつ時間がかかりますので腰を据えてご自身のビジョンを明確にし、自分自身が礎となりホワイト施設を作り上げることも大切です。
